Paikallispalvelut 

Katso palvelukonseptit >>
Katso toimistokahviratkaisut >>   

Myymälä

Torkkelin Paperin suurmyymälä palvelee yritys- ja kuluttaja-asiakkaita Lahdessa. Uusi ja avara myymälämme sijaitsee Kauppakeskus Mailissa Launeella, osoitteessa Ajokatu 55. Opiskelijoille annamma 15 %:n alennuksen kaikista normaalihintaisista tuotteista opiskelijakorttia näyttämällä. Kattavasta tuotteistostamme löytyy perustoimistotarvikkeiden lisäksi mm. laaja valikoima ergonomiatuotteita.

Palvelut myymälässä:

  • kaikkien tuotealueiden asiantuntijapalvelut
  • tilaus- ja kuljetuspalvelut

Myymälämme on avoinna ma-pe klo 8 - 18 

Tule ja tutustu!

 

Tilaustavat

Voit valita itsellesi sopivimman tilaustavan:
Internetissä asiakaskohtaisesti räätälöity WulffNet-tilausjärjestelmä
Sähköposti asiakaspalveluun, asiakaspalvelu@torkkelinpaperi.fi
Puhelintilaus asiakaspalveluun puh. (03) 883 900
Asiointi myymälässä ma-pe klo 8-17 (Huom alkaen 2.1.2018 avoinna ma-pe klo 8 - 18)

 

Toimitustavat

Oma kuljettajamme Torkkelin raidallisella autolla ajaa säännöllistä vakioreittiä Päijät-Hämeen, Mikkelin ja Kouvolan talousalueilla.
Voit jättää tilauksen toimitettavaksemme tilaustavastasi riippumatta ja se toimitetaan sinulle veloituksetta vakioreitillämme. Reitin aikataulun saat ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@torkkelinpaperi.fi.

Mikäli toimitus on asiakkaan tilauksen mukainen, takaisin noudetuista tuotepalautuksista perimme 10 € (alv 0%) noutomaksun.

Suoratoimitukset keskusvarastostamme 48 tunnin sisällä tilauksesta.

Nouto myymälästä. 

 

Laskutustavat

Vaihda ympäristöystävälliseen verkkolaskuun: säästät luontoa ja rahaa. HUOM: Olemme siirtyneet verkkolaskun käyttöön 1.7.2018. Verkkolaskun vastaanottaminen on maksutonta ja se säästää aikaa myös laskun käsittelyssä. Jos kuitenkin haluat vastaanottaa jatkossa perinteisiä paperilaskuja, on kulu paperilaskusta 1.7.2018 alkaen 8,70 eur + alv 24 % per lasku. Laskutusfrekvenssi on valintasi mukaan koontilaskutus ajallisesti ja/tai maantieteellisesti tai toimituskohtainen lasku.

 

Asiakaspalvelu

Hyvän asiakas- ja paikallistuntemuksen omaava asiakaspalvelumme on palveluksessasi maanantaista perjantaihin klo 8-16.
Tavoitat asiakaspalvelumme puhelimitse numerosta 03 883 900 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@torkkelinpaperi.fi